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  • LinkCore call center

PERMANENCE TELEPHONIQUE / TÉLÉSECRÉTARIAT

Un call center au service des grandes et petites entreprises 24h/24h dès CHF 190.- par mois

Les services proposés :
 

  • Une permanence téléphonique 24h/24h ou à des heures définies par le client

  • Du personnel qualifié et parfaitement bilingue (français/anglais)

  • Une réponse au nom de votre entreprise

  • Un script personnalisé et adapté aux attentes de votre clientèle

  • Prise d'appels en déviation permanente

  • Prise d'appels au moment où vous le souhaitez

  • Prise d’appels en débordement

  • Avis d’appels par sms et/ou par email

  • Transferts d’appels

  • Rappel de vos clients selon vos consignes

  • Mise à disposition d'un répondeur automatique hors de vos heures d'ouverture

  • Gestion de votre agenda en ligne

Pourquoi externaliser la réception de vos appels téléphoniques auprès d'un centre d'appel :

 

Les grands groupes ont opté depuis longtemps pour une réception externalisée de leurs appels téléphoniques. Aujourd’hui, cette offre est accessible à toutes entreprises désirant bénéficier d’un service de haute qualité, tout en optimisant les coûts que celui-ci représente.

Que vous soyez un indépendant, une PME ou une grande entreprise, LinkCore vous propose une gestion personnalisée de votre secrétariat en français et en anglais, tout en vous offrant une palette de prestations sur mesure et à la pointe de la technologie.

Vos besoins, adaptables en tout temps, sont minutieusement étudiés. Notre personnel est formé de façon à ce que votre clientèle le reconnaisse comme faisant intégralement partie de votre organisation.

La prise d'appels se fait prioritairement par le même collaborateur afin d’assurer un service de haute qualité. Au regard de votre clientèle, nous sommes une véritable extension invisible de votre entreprise.


LinkCore propose son service de permanence téléphonique (centre d'appel) uniquement dans les cantons de Genève, Vaud, Fribourg, Neuchâtel, Valais et Jura.

 

Toutes nos offres sont gratuites et sans engagement.